Kuna hiljuti tühistati hulga ID-kaartide sertifikaadid, on PPA teenindustes mõnevõrra pikemad järjekorrad ja ooteaeg. Näiteks Tartus on sel nädalal ooteaeg olnud keskmiselt kuni tund aega.
Teeninduses ootamise asemel soovitab amet inimestel taotlused teha e-teeninduses.